Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Regeln, nach denen Konto, Einzahlungen, Boni und Auszahlungen laufen.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Angebots von Stelario Casino, betrieben unter der Curaçao-Lizenz 8048/JAZ. Mit der Registrierung erkennst du sie an. Ergänzend gelten die jeweiligen Aktionsbedingungen einer Promotion und die Regeln des einzelnen Spiels.
2. Teilnahmevoraussetzungen
Teilnehmen darf, wer mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig ist und seinen Wohnsitz nicht in einem Land hat, aus dem die Teilnahme ausgeschlossen ist. Ob und in welchem Umfang die Nutzung an deinem Wohnort zulässig ist, musst du eigenständig prüfen. Eine deutsche Erlaubnis nach dem Glücksspielstaatsvertrag liegt nicht vor.
3. Konto und Verifizierung
Pro Person ist ein Konto zulässig. Die angegebenen Daten müssen vollständig und zutreffend sein; Änderungen sind unverzüglich im Konto zu aktualisieren. Vor der ersten Auszahlung ist eine Verifizierung mit amtlichem Ausweisdokument und Selfie erforderlich, bei Kartenzahlung zusätzlich ein Nachweis der verwendeten Karte. Mehrfachkonten führen zur Sperrung; offene Bonusguthaben verfallen in diesem Fall.
4. Ein- und Auszahlungen
Die Mindesteinzahlung beträgt 20 €, die Mindestauszahlung ebenfalls 20 €. Auszahlungen erfolgen über dieselbe Methode wie die Einzahlung, soweit die Geldwäscheprüfung nichts anderes zulässt. Es gelten die auf der Seite Auszahlung genannten Limits. Wir erheben keine eigenen Gebühren; Kosten Dritter, etwa Netzwerk- oder Bankgebühren, bleiben davon unberührt. Bei außergewöhnlich hohen Beträgen kann eine zusätzliche Herkunftsprüfung erforderlich werden.
5. Boni und Aktionen
Bonusguthaben unterliegt einer Umsatzanforderung von x45, einem Maximaleinsatz von 5 € pro Runde während der Umsetzung und einer Frist von 30 Tagen; Freispiele verfallen nach 7 Tagen. Die Anrechnung auf die Umsatzbedingung unterscheidet sich je Spielkategorie. Wird der Maximaleinsatz überschritten oder die Frist versäumt, entfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne. Ein Bonus kann im Einzahlungsfenster abgewählt oder im Konto storniert werden.
6. Unzulässiges Verhalten
Untersagt sind insbesondere: Mehrfachkonten, die Nutzung fremder Zahlungsmittel, abgestimmtes Spiel mehrerer Konten, der Einsatz automatisierter Software sowie jeder Versuch, Bonusbedingungen zu umgehen. Verstöße führen zur Sperrung des Kontos und zum Verfall von Bonusguthaben; eingezahlte Beträge werden nach Prüfung zurückerstattet.
7. Verantwortungsvolles Spielen
Im Konto stehen Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits, Auszeiten und die Selbstsperre bereit. Eine laufende Selbstsperre kann nicht vorzeitig aufgehoben werden. Weitere Informationen und Hilfsangebote: Verantwortungsvolles Spielen.
8. Verfügbarkeit und Haftung
Wartungsarbeiten und Störungen bei Spieleanbietern oder Zahlungsdienstleistern können die Verfügbarkeit einschränken. Bei einem technischen Fehler in einem Spiel gilt das Ergebnis als ungültig; Einsätze werden erstattet. Eine Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Inaktive Konten
Konten ohne Anmeldung über zwölf Monate gelten als inaktiv. Vor einer Gebührenerhebung oder Schließung informieren wir per E-Mail an die hinterlegte Adresse.
10. Beschwerden
Beschwerden richtest du zunächst an den Support, per Live-Chat oder an [email protected]. Bleibt ein Fall offen, wird er intern eskaliert und schriftlich beantwortet. Danach steht der Weg zur Lizenzbehörde in Curaçao offen.
11. Änderungen
Diese Bedingungen können angepasst werden, wenn Rechtslage, Technik oder Angebot es erfordern. Über wesentliche Änderungen informieren wir vorab per E-Mail. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.